vydané podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“)
čl. I. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky (ďalej len tiež „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Artium s. r. o., so sídlom Doležalova 15, 821 04 Bratislava, IČO: 52466531, IČ DPH: SK2121051438, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 138679/B (ďalej len tiež „predávajúci“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom elektronického objednávkového formulára predávajúceho (ďalej len „kúpna zmluva“) a tvoria jej neoddeliteľnú súčasť. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.artiumstromceky.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2 Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.
1.3 Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok si kupujúci a predávajúci (ďalej tiež súhrnne ako „zmluvné strany“) môžu dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú aplikačnú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.4 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.5 Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
čl. II. Účet užívateľa
2.1 Kupujúci môže vykonávať objednávanie tovaru priamo z webového rozhrania obchodu na základe registrácie alebo bez registrácie.
2.2 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v účte užívateľa je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v účte užívateľa a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
2.3 Prístup k účtu užívateľa je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského konta.
2.4 Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie účtu užívateľa tretím osobám.
2.5 Predávajúci je oprávnený zrušiť účet užívateľa, a to najmä vtedy, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 24 mesiacov nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
čl. III. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
3.1 Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3.2 Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane nákladov spojených s balením, dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru nezahŕňajú náklady spojené s dodaním tovaru. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3 Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
3.3.1 objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
3.3.2 spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
3.3.3 informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne tiež len „objednávka“).
3.4 Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky toto prijatie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v účte užívateľa či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
3.5 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.6 Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré predávajúci zašle kupujúcemu elektronickou poštou, a to na elektronickú adresu kupujúceho.
3.7 Ak kupujúci získal dopravu zdarma pri nákupe nad 90 € s DPH a následne časť tovaru vráti, takže celková cena tovaru, ktorý si ponechá, je nižšia ako 90 € s DPH, nárok na dopravu zdarma zaniká. Kupujúci je v takom prípade povinný uhradiť predávajúcemu cenu dopravy podľa cenníka platného v čase objednávky a súhlasí s tým, že ju predávajúci započíta so sumou, ktorú mu vracia.
3.8 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
čl. IV. Cena tovaru a platobné podmienky
4.1 Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi (aktuálne spôsoby platby a ich ceny sú uvedené aj na stránke Doručenie a v objednávkovom formulári):
a) na dobierku – kupujúci zaplatí pri prevzatí tovaru (kuriérovi v hotovosti alebo platobnou kartou); pri doručení kuriérom si predávajúci za dobierku účtuje poplatok podľa cenníka (aktuálne 1,20 € s DPH), pri osobnom odbere je dobierka bez poplatku;
b) bezhotovostne platobnou kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom platobnej brány GP webpay pri odoslaní objednávky – bez poplatku.
4.2 Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške podľa zvoleného variantu dodania. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
4.3 Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.5 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
4.4 V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
4.5 Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky v zmysle čl. 3.5 obchodných podmienok, požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.
4.6 Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
4.7 Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb realizovaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
čl. V. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
5.1 Kupujúci má v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu, a to do 14 dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Od kúpnej zmluvy môže kupujúci odstúpiť aj pred prevzatím tovaru. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak kupujúci odošle oznámenie o odstúpení predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty.
5.2 Najjednoduchšie kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy online prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy na webovej stránke (www.artiumstromceky.sk/formular-na-odstupenie-od-zmluvy), registrovaný kupujúci aj v účte užívateľa pri objednávke. Prijatie odstúpenia odoslaného cez tento formulár predávajúci kupujúcemu bezodkladne potvrdí e-mailom spolu s dátumom a časom jeho odoslania. Kupujúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť aj akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením, napríklad na vzorovom formulári, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok, zaslaným na adresu prevádzky predávajúceho:
Artium s. r. o.
Vihorlatská 4
071 01 Michalovce
alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho: info@artiumstromceky.sk
5.3 Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.1 obchodných podmienok, kúpna zmluva sa od začiatku ruší. Kupujúci je povinný tovar zaslať späť alebo odovzdať predávajúcemu na adrese jeho prevádzky najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy; lehota je zachovaná, ak kupujúci tovar najneskôr v posledný deň lehoty odošle. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, ak tovar nemôže byť vrátený pre svoje vlastnosti bežnou poštou.
5.4 Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.1 obchodných podmienok, vráti mu predávajúci všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru (s výhradou čl. 3.7 a 5.5), najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri svojej platbe; platbu na dobierku vráti bankovým prevodom na účet, ktorý kupujúci uvedie. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú mu tým ďalšie náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
5.5 Ak kupujúci zvolí iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim, predávajúci vráti kupujúcemu náklady na doručenie tovaru len vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia.
5.6 Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného kupujúceho (napríklad stromček vyrobený na objednávku podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho).
5.7 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Nárok na náhradu takto vzniknutej škody môže predávajúci uplatniť voči kupujúcemu.
5.8 Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť i poskytnutý darček.
5.9 Vianočný stromček si kupujúci môže pred rozhodnutím o odstúpení rozložiť a prezrieť, rovnako ako by si ho prezrel v kamennej predajni. Ak ho používal dlhšie, napríklad ho mal postavený a ozdobený počas vianočných sviatkov, ide o zaobchádzanie nad rámec podľa čl. 5.7. Takýto stromček už nemožno predať ako nový a predávajúci od vrátenej sumy odpočíta zníženie jeho hodnoty podľa stavu vráteného stromčeka. Kupujúci je povinný stromček zabaliť tak, aby sa pri preprave nepoškodil; poškodenie spôsobené nedostatočným zabalením ide na jeho ťarchu. Predávajúci stav vráteného stromčeka zdokumentuje fotografiami.
čl. VI. Preprava a doručenie tovaru
6.1 Spôsob (variant) dopravy tovaru volí kupujúci v objednávkovom formulári. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6.2 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. Rovnaký následok nastane, ak kupujúci tovar neprevezme, hoci mu predávajúci umožnil s ním nakladať.
6.3 Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
6.4 V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6.5 Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
6.6 V prípade, že kupujúci v objednávke zvolí niektorý z bezhotovostných spôsobov platby kúpnej ceny, je predávajúci oprávnený dodať tovar kupujúcemu až po tom, čo mu bude na jeho účet pripísaná celá kúpna cena.
6.7 Tovar, ktorý je skladom, predávajúci spravidla doručí do 2 až 4 pracovných dní; predpokladaný termín doručenia je uvedený pri tovare. Ak nie je dohodnuté inak, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Aktuálne spôsoby a ceny dopravy (kuriérom GLS 6 € s DPH, pri objednávke nad 90 € s DPH zdarma; osobný odber v Michalovciach zdarma) sú uvedené na stránke Doručenie a v objednávkovom formulári.
čl. VII. Zodpovednosť za vady a reklamácie
7.1 Práva a povinnosti zmluvných strán zo zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
7.2 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
7.2.1 má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak chýba dohoda, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,
7.2.2 sa tovar hodí na účel, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar rovnakého druhu bežne používa,
7.2.3 tovar zodpovedá kvalitou alebo vyhotovením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak boli kvalita alebo vyhotovenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
7.2.4 je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
7.2.5 tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
7.3 Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa na tovare vyskytne v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedená dlhšia záručná doba.
7.4 Práva zo zodpovednosti za vady (reklamáciu) uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky: Artium s. r. o., Vihorlatská 4, 071 01 Michalovce. Reklamáciu môže kupujúci vopred oznámiť aj e-mailom na info@artiumstromceky.sk. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar.
7.5 Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia; o vybavení reklamácie vydá kupujúcemu písomný doklad. Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo najmä na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru, a ak to nie je možné, na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
čl. VIII. Ostatné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho
8.1 Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
8.2 Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania.
8.3 Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@artiumstromceky.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho. Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len „subjekt ARS“) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Subjektmi ARS sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona č. 391/2015 Z. z.; ich zoznam je zverejnený na webovom sídle Ministerstva hospodárstva SR (www.economy.gov.sk). Návrh môže kupujúci podať spôsobom určeným podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z.
8.4 K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy podľa týchto obchodných podmienok je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk, internetová adresa: www.soi.sk, prípadne iný subjekt ARS zo zoznamu podľa čl. 8.3.
8.5 Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa. Orgánom dozoru príslušným pre predávajúceho je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk.
čl. IX. Ochrana osobných údajov
9.1 Osobné údaje kupujúceho spracúva predávajúci ako prevádzkovateľ v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
9.2 Osobné údaje uvedené v objednávke a v účte užívateľa (najmä meno a priezvisko, fakturačnú a doručovaciu adresu, adresu elektronickej pošty, telefónne číslo, prípadne IČO, DIČ a IČ DPH) spracúva predávajúci na účely uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy a vedenia účtu užívateľa (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a na plnenie svojich zákonných povinností, najmä účtovných a daňových (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Poskytnutie týchto údajov je potrebné na uzavretie kúpnej zmluvy; bez nich nie je možné objednávku vybaviť.
9.3 Osobné údaje kupujúceho môže predávajúci v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť osobám, ktoré sa podieľajú na vybavení objednávky, najmä prepravcovi, prevádzkovateľovi platobnej brány a poskytovateľom fakturačných, účtovných a technických služieb.
9.4 Predávajúci uchováva osobné údaje len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracúvania, najmä po dobu trvania zmluvného vzťahu a uplatňovania práv z neho, a po dobu, ktorú vyžadujú osobitné predpisy (napríklad zákon o účtovníctve).
9.5 Kupujúci má ako dotknutá osoba v rozsahu podľa GDPR právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu a právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Svoje práva môže uplatniť e-mailom na info@artiumstromceky.sk. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na stránke Ochrana súkromia.
9.6 Kupujúci je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o ich zmene.
čl. X. Doručovanie
10.1 Písomnosti súvisiace s kúpnou zmluvou (najmä potvrdenie objednávky a daňový doklad) môžu byť kupujúcemu doručované na elektronickú adresu kupujúceho. Tovar predávajúci doručuje na doručovaciu adresu uvedenú v objednávke.
čl. XI. Záverečné ustanovenia
11.1 Zmluvné strany budú prípadné spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo súvisiace s ňou, vrátane sporov o jej platnosť, výklad, plnenie či ukončenie, riešiť najprv zmierlivou cestou na zásadách poctivosti a dobrých mravov. Ak sa spor nepodarí vyriešiť zmierlivo, rozhodne ho príslušný súd Slovenskej republiky podľa právneho poriadku Slovenskej republiky. Tým nie je dotknuté právo kupujúceho na alternatívne riešenie sporu podľa čl. 8.3 a 8.4.
11.2 Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez toho, aby bol kupujúci zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť (čl. 6 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky – Rím I).
11.3 Tieto obchodné podmienky sú, ak nie je medzi predávajúcim a kupujúcim zmluvne dohodnuté inak, platné a účinné od 8. 10. 2026.
11.4 Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok. Aktuálne znenie obchodných podmienok predávajúci zverejňuje na webovej stránke www.artiumstromceky.sk.
11.5 Predávajúci zasiela kupujúcemu na elektronickú adresu kupujúceho informácie súvisiace s objednávkou (najmä potvrdenie objednávky, informácie o jej stave a daňový doklad). Iné informácie a obchodné oznámenia (napríklad žiadosť o hodnotenie nákupu) zasiela predávajúci len v rozsahu, ktorý umožňujú právne predpisy, a kupujúci môže ich zasielanie kedykoľvek bezplatne odmietnuť e-mailom na info@artiumstromceky.sk.
11.6 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto tohto ustanovenia sa použije ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému alebo neúčinnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Na ustanovenia týchto obchodných podmienok sa v prípade pochybností hľadí skôr ako na platné než ako na neplatné.
11.7 Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
Kontaktné údaje predávajúceho:
adresa pre doručovanie:
Artium s. r. o.
Vihorlatská 4
071 01 Michalovce
Slovensko
Tel.: 056 688 33 57
adresa elektronickej pošty: info@artiumstromceky.sk
Odstúpenie od zmluvy online: odstúpiť od zmluvy tu
Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy; rýchlejšie je odstúpiť online cez formulár na odstúpenie od zmluvy)
– Komu: Artium s. r. o., Vihorlatská 4, 071 01 Michalovce, e-mail: info@artiumstromceky.sk
– Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar:
– Dátum objednania/dátum prijatia (*):
– Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
– Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Pre rýchlejšie vrátenie platby uveďte aj číslo objednávky a číslo účtu (IBAN).